Retourbeleid

Bij Shiny-Gifts willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal blij met je bestelling? Geen zorgen, retourneren is eenvoudig!

Retourneren

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling na ontvangst te retourneren.

Het artikel moet onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Sale-artikelen kunnen ook geretourneerd worden (tenzij anders vermeld).

Kosten & terugbetaling

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Hoe retourneer je een product?

Stuur een e-mail naar info@shiny-gifts.nl met je bestelnummer en de reden van retour.

Verpak het artikel zorgvuldig en voeg het retourformulier (of een briefje met je gegevens) toe.

Verstuur het pakket naar:
Shiny-Gifts
Ype Poortingawei 32
8915 KG Leeuwarden

Vragen?

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op via info@shiny-gifts.nl of 0031(6)42307353. We helpen je graag!